ハウスルール
solmare鉾田(以下「当施設」という)では、お客様に安全かつ快適にお過ごし
いただくため、以下のとおりハウスルールを定めております。
本ルールを お守りいただけない時は、宿泊又は施設のご利用をお断り申し上げます。
また、本ルールを守られないことによって生じた事故については、
当施設は責任を負いかねますので、特にご留意くださるようお願い申し上げます。
ご利用条件について
当施設は、すべてのお客様に安心・安全にご滞在いただくため、以下の条件を満たす方のみご予約を受け付けております。
- 日本国内に住民票を有していること
- 日本語でのコミュニケーションが可能であること
( 管理・運営上、日本語以外での対応はいたしかねます。そのため、日本語での意思疎通が可能な方のみご予約を承っております。 )
3. 日本の法律・生活習慣・当施設のルールを遵守できること
上記条件を満たさない場合、当施設の判断により予約をお断り、またはご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
ご予約後、メールをお送りいたしますので内容ご確認の上ご返信ください。
ご返信を頂けない場合は、やむを得ずキャンセルとさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。
チェックインについて
check in
15:00~18:00まで
・玄関スマートキーの暗証番号は、前日までに発行いたします。
キーパットに暗証番号入力後✅マークを押して解錠となります。
・施設に到着いたしましたら、玄関タブレットにてチェックインをお願い致します。
操作手順の冊子がございますので、ご確認の上お願い致します。
※【はじめに戻る】はタップせずそのまま放置して下さい。
宿泊者全員分のご提出が義務付けられております。
省略せず1人1人ご登録お願い致します。
・ご入室後は施設内をご確認ください。
なにかございましたら080-1115-4474までご連絡下さい。
※施設内は事前点検をしておりますが、不備があった場合でも原則、訪問対応はしておりません。
予めご了承下さい。
チェックアウトについて
check out
11時まで
・使用した寝具は部屋の隅にまとめて下さい。
・使用した食器・調理器具、BBQ用品などは洗浄し、元の位置にお戻し下さい。
➡使用状況により、追加清掃費を別途ご請求させていただく場合がございます。
・すべての電気器具の電源をお切りください。
・ゴミは必ず分別し、屋外のダストボックスに入れてお帰り下さい。
無料回収は下記のみとなります。
可燃ごみ=45ℓゴミ袋 1袋(1泊)
ビン、缶、ペットボトル=買い物袋 1袋(1泊)
潰して入れても袋に収まらない分はお持ち帰りください。
ごみの持ち込みは禁止となります。
その他のゴミ袋の投棄は1袋につき別途¥1,500となります。
支払方法は現地PayPay決済。
退出後発覚した場合は、御請求させていただきます。
※スーツケース、ベビーカー等の粗大ゴミはお持ち帰りください。
普通ゴミとして処理できない残置物がある場合、処分費用を請求させていただきます。
・ エアコン・給湯器・炊飯器などの電化製品は電源をお切りください。
照明を消灯し、すべての窓と玄関の戸締りをお願いします。
➡貴重品、衣類、携帯電話、食材など忘れ物がないかご確認下さい。
・倉庫の鍵をかけ、元の位置へ戻して下さい。
・キーパットの🔒を押して施錠しお帰り下さい。
・駐車場のポールは元の位置に戻して入れないようにセットお願いします。
ご注意
清掃スタッフが入りますので、退出時間の厳守をお願い致します。
5分超過より、延長料金をご請求致します。
※施設、または備品を破損、汚損した場合は程度に関わらず、必ずお申し出ください。
施設内案内
調理器具
鍋3つ、フライパン、まな板、包丁、お玉、フライ返し、菜箸、しゃもじ、ボウル、ざる、キッチンバサミ、栓抜き、ワインオープナー
調理家電
冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器(5合炊き)、電気ケトル、IHレンジ
BBQ用品
BBQグリル、防炎シート、トング(炭用・食材用)、網、軍手、炭(3kg)、椅子(4脚)、屋外用テーブル、ガスバーナー、チャッカマン、着火剤、屋外用食器、魚用まな板、魚用包丁、魚用キッチンバサミ、蚊取り線香、殺虫機、タープ
食器
お皿、茶碗、お箸、マグカップ、グラス、フォーク、スプーン、ティースプーン(全て4名様分のみ)
家電
テレビ、掃除機、洗濯機、ランタン、ドライヤー、エアコン、延長コード、充電器1個、
・YouTube
・Disney+
・Netflix
・Amazon Prime
上記視聴可能です。
ゲストでご視聴ください。
※YouTubeでアカウント追加はしないでください。
寝具類
セミシングルベッド3台、簡易ベッド1台、掛け布団、枕、シーツ、掛けカバー、枕カバー
※クリーニングを毎回行っております。
連泊時のカバー交換は行いません。
4名以上ご宿泊の方は、足りない寝具はご持参ください。
衛生用品
ティッシュペーパー、トイレットペーペー、食器用洗剤、スポンジ、ハンドソープ、シャンプー、リンス、ボディソープ、虫よけスプレー類、室内用殺虫機、キッチンタオル、洗面タオル、キッチンペーパー、可燃ゴミ箱、ビンカンゴミ箱、灰皿(喫煙は屋外のみ)
◇注意事項◇
室内の備品はお持ち帰りできません。
サービス品は数に限りがございます。使用する分以外の持ち帰りはご遠慮ください。
破損や汚損された場合、理由問わず実費をご請求致します。
ご利用の際はご注意ください。
当施設は基本的に4名様分のご用意となります。
家具や、備品は予告なく変更する場合がございます。その場合、現況を優先致します。
BBQのご案内
ご利用時間
飲食、ご歓談は21:00までとなります。
※20時半ごろになりましたら片付けを始めて下さい。
ご利用方法
近隣にお住まいの方がおりますので、大声での談笑や大音量での音楽、花火などその他迷惑行為は禁止です。
片付け方法
屋外用の食器、調理器具、BBQグリル、防炎シートは洗って元の位置にお戻しください。
使用した炭は、【炭・燃えカス】のドラム缶に入れしっかり蓋を閉めて下さい。自然に消火します。
水は絶対に入れないで下さい。
玄関の扉、窓は閉めて室内に煙が入らないようお願い致します。
BBQ利用方法は施設内のinformation冊子を確認の上ご利用ください。
BBQ使用は有料(¥2,200)となりますので、ご予約時にオプションから選択お願いします。
BBQ機材のお持ち込みは禁止となります。
お持ち込みを確認した場合は、安全管理および近隣配慮の観点から施設のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
BBQをご利用の際は、施設備え付けの機材をご利用いただき、事前にオプションよりお申込みをお願いいたします。
注意!!
先日、BBQご利用中にウッドデッキでボヤが発生いたしました。利用冊子にも記載の通り、BBQご利用の際は必ず黒いシートを敷いていただく必要がございますが、敷かれていなかったようです。BBQをご利用の宿泊者様は必ず黒いシートを敷き、利用方法を守って安全にご使用いただきますようお願いいたします。
当施設はペット同伴でのご宿泊をご遠慮いただいております。
また、無断で敷地内および建物内へペットをお連れになった場合には、規約違反となり、清掃費用・修繕費用等を含む損害賠償をご請求させていただく場合がございます。
皆様に安全・安心・快適に自然を満喫していただきたいという思いで民泊を始めました。
ご理解、ご協力をお願い致します。
<必ずご一読ください>
破損について
施設内、備品を破損した場合は、理由に関わらず同等商品の新品料金、修繕費をいただきます。
汚損について
食べ残しの放置や、ごみの放置、嘔吐物など追加清掃が必要な場合は、理由に関わらず同等商品の新品料金、修繕費をいただきます。
植木などにも嘔吐しないようお願いします。
ご利用の際はご注意ください。
近隣について
近隣にお住まいの方がいらっしゃいます。
21時以降の屋外の利用は禁止となります。
※警察に通報された場合、当方は一切の責任を負いません。
駐車について
早朝、夜間の出入りの際、エンジンの空ぶかしやカーステレオの大音量、大声での談笑は禁止です。
当施設は2台まで駐車可能です。
大きいお車の場合は2台駐車は出来ない場合がございます。
防犯上、必ず鍵をかけるようお願いします。
その他の場所への駐車は禁止です。
(施設前道路や、近隣の建物の敷地など)
※当駐車場において発生した事故、盗難について当方は一切の責任を負いません。
火気について
焚火、花火は禁止となります。
喫煙は指定の屋外(玄関前に灰皿のご用意ございます)でお願い致します。
ペットボトル・空き缶などに吸い殻を入れることはしないでください。
火災の原因となりますので、吸い殻をゴミ箱に捨てないでください。
なお、室内で喫煙された場合は、寝具・カーテン・壁紙等のクリーニング費用
その他補修にかかる費用、実費をご請求させていただきます。
灰皿の吸い殻はそのままでお願いします。(清掃員が片付けます)
禁止要項を無断で使用し、ボヤ、火事になった場合、相当の請求をさせていただきます。
BBQについて
使い終わったものは全て洗い、元の位置にお戻し下さい。
BBQ使用は有料(¥2,200)となりますので、ご予約時にオプションから選択お願いします。
BBQ機材のお持ち込みは禁止となります。
お持ち込みを確認した場合は、安全管理および近隣配慮の観点からご利用をお断りさせていただく場合がございます。
BBQをご利用の際は、施設備え付けの機材をご利用いただき、事前にオプションよりお申込みをお願いいたします。
BBQセット内容は、BBQコンロ、炭(1箱分)、トング類、着火剤、屋外用食器。
イス、テーブルは無料でご利用出来ます。
炭は使いかけからご利用いただき、おおそよ1箱分までとします。
1箱以上必要な方は、お客様にてご用意お願いします。
BBQコンロ本体を洗わない状態で、片付けていらっしゃる方が時々いらっしゃいます。
ご利用になったものは、必ずキレイに洗い、元の位置にお戻し下さい。
BBQ使用料は、清掃代は含まれておりません。
倉庫内奥に写真を貼ってあります。参照し元の位置へ片付けをお願いします。
屋外用スリッパなどご用意ございません。
必要な場合は、ご持参ください。
玄関内の入って右側の棚に、施設内各場所のinformationがございますので確認お願いします。
ゴミについて
無料回収は下記のみとなります。
可燃ごみ=45ℓゴミ袋 1袋(1泊)
ビン、缶、ペットボトル=買い物袋 1袋(1泊)
袋に収まらない分はお持ち帰りください。
連泊の方は、キッチン引き出しに連泊用のゴミ袋のご用意ございます。
1泊に付き1袋となりますので、必要以上のゴミ袋は利用しないようお願い致します。
室内のゴミ箱は屋外に持ち出さないようお願いします。
ごみの持ち込みは禁止となります。
その他のゴミ袋の投棄は1袋につき別途¥1,500となります。
支払方法は現地PayPay決済。
退出後発覚した場合は、御請求させていただきます。
※スーツケース、ベビーカー等の粗大ゴミはお持ち帰りください。
普通ゴミとして処理できない残置物がある場合、処分費用を請求させていただきます。
持ち込み禁止
動物、鳥類、ペットの類。
悪臭、または騒音を発するもの。
火薬、揮発油、その他発火・引火性のもの。
法により所持を許可されていない銃砲、刀剣、覚醒剤の類。
※動物アレルギーの方の宿泊もございます。
※悪臭による清掃料が発生した場合は、実費を申し受けます。
【その他】
・ご予約以降の追加人数分は、現地PayPay決済のみとなります。
追加人数が発生した場合は、ご宿泊前に人数をお知らせ下さい。
大人数の追加の場合はお受けできない場合がございます。
・ご入館はご予約時にお申し込みいただいた人数のみとなります。
施設敷地内に宿泊以外での立ち寄りも禁止です。
当施設は1LDKの為、最大4名迄 5名以上はご相談ください。
ご申請いただきました人数、予約した本人と相違がございますと、違約として契約解除 となり即刻ご退館いただきます。
その場合のご返金はございません。
・施設内では、当施設の許可なく持ち込み、暖房用・炊事用等の火気、キャンドル等をご使用しないでください。
施設内での調理は、施設内にご用意してあります調理器具をご利用ください。
・当施設の許可なく客室を営業行為(展示会・事務所・その他)等ご宿泊以外の目的で
ご利用しないでください。
・特に21時から8時までは近隣に配慮をお願い致します。
・施設内に設置、配備しているインテリアや備品(トイレットペーパー等)
を持ち帰らないでください。
当施設の許可なく施設内の家電・備品等を移動したり、
施設内に造作を施したり、改造したりしないでください。
床に傷がつく事例が発生しておりますので、簡易ベッドなど引きずらないようお願いします。
・ベッドで飲食は禁止です。リビングでお願いします。
・宿泊人数以上の寝具は使用しないようお願いします。
・未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。
・原則、チェックイン時間は15時~18時、チェックアウト時間は11時です。
・連泊の場合、宿泊中の清掃は入りません。
・ご滞在中の現金・貴重品の保管には十分ご注意ください。
万一施設内、車内で紛失、盗難事故等が発生した場合、一切責任を負いかねます。
お忘れ物に関しましては、遠方に住んでおりますので配送までにかなりのお時間いただく場合がございます。
お忘れ物のないようお帰りの際には必ずご確認お願いします。
なお、お忘れ物の発送にかかる費用につきましては、お客さまのご負担とさせていただきます。
※食品に関しましては、こちらで衛生管理上破棄させていただきます。
・防犯上、屋外に防犯カメラ3台設置しております。
・チェックイン前に屋外シャワーご利用の際は、必ず事前にご連絡下さい。
※防犯カメラのアラームを解除いたしますので、お願い致します。
前日に宿泊者様がいらっしゃる場合はお受けできない場合もございます。
・当施設は井戸水を使用しております。
水質検査上は問題ございませんが、飲料水としてのご利用はお控え下さい。
電気ケトルで沸騰させてからのご利用は飲む事ができます。
冷水での飲料水は、お客様ご自身でご持参ください。
・当施設は田舎の海沿いにございますので、特に夏頃は虫が多く出ます。
防虫スプレーや蚊取り線香などご用意しておりますのでご利用ください。
虫が苦手な方はご注意ください。
窓を開ける際は、必ず網戸のご利用をお願い致します。
玄関照明などに虫が寄ってきますので、夜間は消灯してデッキをご利用ください。
ウッドデッキに間接照明ございます。
倉庫内に殺虫機がございます。(使用後は清掃し片付けをお願い致します。)
防虫備品はございますが、小さいお子様がいらっしゃるご家庭につきましては、
刺された場合のお薬などのご持参をオススメ致します。
・当施設前の海は遊泳禁止となっております。
海水浴を楽しみたい方は大竹海岸へお出かけください。
車で15分程度の距離となります。
当施設ご予約いただいたお客様は、ハウスルールを確認し承諾を得たものと致します。
<予約状況確認>
メールにてご連絡いたします。
予約後は必ずメールの確認をお願い致します。
当サイトからのメールは「[email protected]」で届きます。
「[email protected]」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくようお願い致します。
迷惑メール設定等をされているお客様は、当サイトからのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。
・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・「[email protected]m」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない
※携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。
ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている場合がありますので、ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。
不明な場合はお手数ですが、各携帯会社へ問い合わせ頂けますようよろしくお願いいたします。
<お支払等について>
1.宿泊料金等は、事前カード決済していただいております。
追加人数など発生した場合は、現地にてPayPay決済、またはお振込となります。
2.BBQセットの有料オプションは、ご予約時に選択し宿泊費と一緒に決済お願いします。
3.小切手、手形でのお支払いはお断りいたします。
4.ご宿泊するお客様以外の方から料金のお支払いを受ける場合は、定められた期日までにお支払いがなければ、ご宿泊するお客さまご本人に直接お支払いをご請求申し上げます。
※ご宿泊日までにお支払いいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
なお、キャンセルになった場合は日にちにより別途キャンセル料金が発生する場合があります。
5.その他サービス利用に伴う料金が発生した場合は、定められた期日までに
お支払いください。
<キャンセル料>
- 不泊 100%
- 当日 100%
- 前日 100%
- 2~5日前 50%
- 6~9日前 30%
無連絡、不泊の場合はキャンセル料100%となります。
宿泊者様が連絡をしないで、宿泊当日の午後17時(予め到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊者により解除されたものとみなし、処理する事があります。
パーセンテージは宿泊料に対する違約金の比率です。
ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。
宿泊人数の変更に関しましては、キャンセル料は発生いたしません。
災害時など止むを得ない場合は、キャンセル料は発生いたしません。
<暴力団および近隣住居者へ迷惑行為>
当施設のご利用者が次の各号に該当すると認められるときは、直ちにご利用をお断りし、当施設から退去していただきます。なお、ご予約後又はご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。
- (1) 暴力団員、暴力団関係団体又は関係者、その他反社会的勢力等であると判明した場合
- (2) 暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合
- (3) 過去に当施設から利用の拒否を通告された者
- (4) 賭博や風紀を乱すような行為、又は近隣の迷惑になるような言動をした場合
- (5) 心神耗弱、薬物、飲酒による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難な時や、近隣に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められる場合
- (6) 当施設内又は近隣で、大声、放歌及び喧騒な行為等で、他者に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼした場合
- (7) 上記各号に類する行為がある場合
<ハウスルールの変更等>
1.当施設は、当施設の裁量により、本ルールを変更することがあります。
2.当施設が本ルールを変更する場合、ルールを変更する旨及び変更後のルールの内容ならびにその効力発生日について、効力発生日の1ヶ月前までに、当施設ホームページに掲載します。
3.変更後のルールの効力発生日以降に、お客さまが本ルールに基づく当施設のサービスをご利用されたときは、本ルールの変更に同意されたものとみなします。
4.本ルールの解釈及び効力は、日本法に準拠します。